トヨタレンタカーは保有台数・営業店舗数ともに業界No1。乗用車からトラックまで多彩なラインナップをご用意し、栃木の観光やレジャーに、お引越しに、ビジネスにetc、いつもみなさまのお役に立ちます。

2011年6月22日水曜日

当社の節電対策

梅雨に入り、だんだん暑さが感じられるようになってきましたね。
今年の夏は“電力不足”が懸念されています。
当社でも、できるところから節電に協力しようと取り組みを始めています。
具体的には・・・
廊下の電気を間引きする。

    


 





















トイレのハンドドライヤーは電源オフ。


日差しが入るときは、ブラインドを下ろす。
小さなことかもしれませんが、
皆で協力して、暑い季節を乗り越えていきたいですね。

2011年6月17日金曜日

自己啓発研修  ~自分と向き合い、殻を破る!!

6/13(月)に
テレビ朝日の松井アナウンサーを講師に迎えて
自己啓発セミナーを行いました。

今回は当社の社員だけでなく、栃木ダイハツ販売さんの4名の方に
一緒にご参加いただき、総勢15名での研修です。

松井アナウンサーは、昨年までテレビ朝日アスクという
アナウンサー養成専門学校にて学校長を務められ、
教鞭をとっていらっしゃいました。

アナウンサー研修のノウハウと要素を盛り込んだ研修で、
自己紹介、発声、プレゼンテーションなどを行いました。












ビデオで撮影した自分の映像を受講者全員で見る。
愕然です!! ズキズキと感じました。


自分の姿は周囲にどのように写っているか。
限られた時間の中で、負荷のかかった状況の中で
最大限のパフォーマンスをする。

日常の仕事においては、最も大切なことです。



とにかく真剣に! 逃げない!
自分と向き合い!
厳しさこそ本当のやさしさ!
甘えずに何かを掴んでいこうという意気込み!  など

たくさんのことを感じて、刺激的な一日でした。

研修で教えていただいたことを自分のものにする術は、
実践あるのみです!

2011年6月10日金曜日

オールトヨタ社会貢献活動

6/9(木)は「オールトヨタ社会貢献活動」ということで、
各店舗周辺の清掃活動を行いました。

通勤ラッシュの波を掻き分けながらゴミ拾いです。











私は本社周辺(宇都宮駅東)の担当だったのですが、
旧本社で清掃活動をしていたときとゴミの種類が
少し違っている気がしました。


タバコの吸殻の多いこと!

何事も、マナーを守って楽しんで欲しいものです。


掃除や整理整頓をすると、気持ちまでスッキリしますね!

その日は一日、気分よく仕事ができた気がします。

2011年6月7日火曜日

店頭応対コンクール社内大会!!

6/2(木)に本社にて“店頭応対コンクール”が開催されました。

この大会は、毎年選抜された店舗スタッフが日頃の店頭での
対応を披露しあい、その中でも最も優秀なスタッフ1名が
北関東ブロックでの大会に出場します。


今年から競技内容が変わり、
レンタカーの返却の対応~精算までがテーマとなりました。

7名のスタッフは、かなり緊張した様子で、
私にまで緊張が伝わってくるほどでした・・・。


そんな緊張感の中、一人ずつ審査員の前で競技開始。
そして、見事!今年は東部エリアのSさんが最優秀賞に選ばれました!


私は、毎年運営側で拝見させてもらっていますが、
本当にみんなしっかり練習してきた様子が伺えて感心しきりです!

いつも甲乙つけがたいほど接戦で、審査員を悩ませています。


この大会は、店頭での基本的な接客応対の向上、
スタッフの意欲の継続喚起が狙いとなっています。

やはりこのような場でも卒なくこなせると言うのは、
日頃からきちんとした応対ができているからなのではないでしょうか。


Sさんは、6/23(木)に埼玉県で行われるブロック大会に出場し、
栃木魂を見せつけてきてくれるはずです!!
頑張ってきてください♪